軟件沖突令中國移動G3手機(jī)大規(guī)模死機(jī)
據(jù)最近媒體報道,部分中國移動定制的G3手機(jī)在6日出現(xiàn)了大規(guī)模死機(jī)的故障情況,對此中國移動10086官方微博稱是移動快訊業(yè)務(wù)與手機(jī)軟件出現(xiàn)沖突導(dǎo)致,并介紹了暫時的解決方法。據(jù)了解,從6日13點左右開始,部分G3定制機(jī)開始出現(xiàn)白屏重啟后無法開機(jī)的大規(guī)模故障現(xiàn)象,包括華為、三星等品牌的G3定制手機(jī)都出現(xiàn)了此類問題。對此,中國移動在10086官方微博中表示,此問題初步判斷為快訊業(yè)務(wù)與手機(jī)軟件出現(xiàn)沖突導(dǎo)致,正在對此問題進(jìn)行積極的解決。另外,10086還給出了遇到此類問題的初步解決方法:關(guān)機(jī)取出SIM卡再開機(jī);關(guān)閉快訊業(yè)務(wù)后再關(guān)機(jī),插入SIM卡重啟。
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